對心理咨詢師來說,一種增強兒童與咨詢師關系的有效途徑是咨合兒童的非言語行為。這種配合能夠給兒童一種信號,讓他們明白客詢繡正在認真傾聽自己。例如,如果兒童坐在放沙盤的地板上,那么咨詢師就可坐在兒童身邊并模仿他們的姿勢。咨詢師的姿勢必須顯得自然且舒服,如果看上去是刻意做出來的,那么兒童就會因為咨詢師的不一致行為而感到不安。
咨詢師配合兒童說話時的語速和語調也對增進與兒童的關系有幫助。當兒童快速說話時,如果咨詢師使用兒童的這種談話方式并做出相似的反應,可能是有用的。如果兒童說話速度放緩,咨詢師也可以通過更從容的方式來適應這種改變。咨詢師在恰當的時機配合兒童的非言語行為和姿勢還有另一個好處。那就是不僅能讓兒童感覺到咨詢師融入并注意傾聽自己,而且隨后情況還會顛倒過來:在咨詢師配合兒童一段時間后,兒童可能在任何一個重要改變的時間點去配合咨詢師。想象一下,開始時咨詢師一直在與激動的兒童匹配語速、語調和呼吸速率。那么當咨詢師想要讓兒童配合自己時,他們可以讓呼吸和語速放緩,然后舒服地坐好。這時,兒童就很可能跟著咨詢師做,開始放松。匹配行為還包括匹配眼神交流的水平。眼神交流在建立與兒童的友好關系中是很重要的,但是令每個兒童感覺舒服的眼神交流量不盡相同。因此,咨詢師需要觀察兒童在這方面的行為并做出恰當的反應。有些兒童在交談時愿意投入到某個活動中以回避眼神交流,這樣他們會感覺更舒服,能夠更自由地交談。當你在不同文化背景下工作時,觀察孩子的眼神交流是非常重要的。情。最小應答讓談話者感覺傾聽者正在注意聽自己說話。這些應答有時候是非言語性的,比如只是點頭。言語的最小應答包含“啊哈”“嗯”“是的”“好的”“對”這類詞語的表達。一些稍長的應答也有相似的功能。例如咨詢師可以說“我理解你所說的”或“我了解”。最小應答和這類稍長的應答對于鼓勵兒童繼續講述他們的故事都是有幫助的。當做出言語和非言語的最小應答時,很重要的一點是確保它們都不會被理解為肯定或否定性的評判。如果想要兒童準確地講述他們的故事,那么這個故事一定不能被兒童對咨詢師認可或不認可的感知所影響。例如,像“哇”這樣強烈的感嘆可能會使兒童對咨詢師的信念和態度做出推斷。這些推斷可能會抑制兒童的表達,或者可能使兒童為了得到咨詢師的認可或避免咨詢師的不認可而扭曲自己的故事。同樣地,有些非言語的最小應答也可能被知覺成對兒童所說內容的評判。作為心理咨詢師,應該適時地使用最小應答。如果你的回應太過痕繁,那么應答將變得冒犯且令人分心。記住最小應答不僅是讓兒靠知道自己正在被傾所,也可以是傳遞其他信息的一種微妙方式。最小應答調謹慎、否則可能會在不經意間傳遞不利治療的信息。